Sei pronto per il Black Friday 2021? La data da segnare sul calendario è il 27 novembre. Non dimenticarla.
Per chi ha un negozio, specialmente online, si tratta dell’evento commerciale più importante dell’anno. Quello che apre in via ufficiale la stagione dello shopping natalizio.
Insomma, stiamo parlando di un’occasione imperdibile per dare una spinta al proprio business e incrementare le vendite.

Attenzione, però. Non è tutto oro ciò che luccica.
Se vogliamo risultati concreti è fondamentale prepararsi per tempo.
Puntare su strategie di marketing efficaci. E in grado di conquistare potenziali clienti, alle prese con competitors sempre più numerosi e agguerriti.
Vuoi saperne di più?
Allora continua la lettura. Troverai tanti suggerimenti utili per un Black Friday vincente.

Scopriamo cos’è il Black Friday

Non solo Halloween.
Il primo Black Friday della storia viene organizzato nel 1924 proprio dalla catena americana Macy’s.
Ma dagli Stati Uniti – il giorno dedicato allo shopping e caratterizzato da sconti straordinari fino al 70% – conquista presto altre parti del mondo.
Arriva in Europa alla fine degli anni ’90. E fa il boom con l’esplosione degli e-commerce.

Il Black Friday non è un venerdì nero a Wall Street. È il termine usato dai venditori americani per descrivere il giorno dopo la Festa del Ringraziamento, visto come l’inizio semiufficiale della stagione dello shopping natalizio.

Evan Davis

Ora ti starai chiedendo perché si chiama Black Friday.
Bene, il nome non ha nulla a che fare con crack finanziari e crisi economiche.
Più probabile che faccia riferimento ai vecchi registri contabili.
Ovvero, all’uso lontano di segnare le perdite con il colore rosso e i profitti a penna nera.

Prima di terminare il paragrafo… un’ultima precisazione.
Abbiamo detto che il Black Friday 2021 sarà il 27 novembre.
Ribadiamo l’avviso. E ricordiamo anche che non si tratta di una data fissa. Né tantomeno casuale.
Come sempre, l’evento si svolge il giorno successivo al Thanksgiving Day americano (che cade il quarto giovedì del mese di novembre).

Prepara il tuo negozio di abbigliamento rispettando le nuove regole Covid-19

Insomma, mancano pochi giorni per il Black Friday.
Are you ready?
Hai già pensato a come fronteggiare i clienti che assalteranno il tuo punto vendita? Come allestirlo nel modo giusto? E soprattutto seguendo le disposizioni riferite dal DPCM agli esercizi commerciali?

Ovviamente le parole d’ordine sono ancora distanziamento e sicurezza.
Ricordiamo quindi di:

  • indossare i dispositivi di protezione individuale durante le ore di apertura al pubblico;
  • rispettare il social distancing minimo di 1 metro;
  • fornire dispenser con liquido o gel igienizzante all’ingresso;
  • evitare assembramenti;
  • vietare l’accesso ai clienti privi di mascherina;
  • esporre cartelli informativi sulle misure preventive legate al Covid-19.

In pratica, rimangono in atto le regole dei mesi scorsi.
Se desideri ottimizzare gli spazi e migliorare ulteriormente l’esperienza dei tuoi clienti, ecco qualche consiglio in più.
Da adottare per il Black Friday e non solo:

  • realizza percorsi guidati con segnaletiche/adesivi pavimentali,
  • riorganizza l’area cassa mediante pannelli di plexiglass e pagamenti di tipo contactless,
  • esponi un numero minimo di articoli tenendo il resto in magazzino, da mostrare solo su richiesta.

 

Come promuovere il tuo e-commerce moda durante il Black Friday

Siamo arrivati al cuore della questione.
Cioè come pianificare l’arrivo del Black Friday per aumentare le possibilità di vendita.
Se è chiaro che questo giorno può fare la differenza per le nostre finanze, è anche ovvio che occorre spendere tutte le energie disponibili.
Magari utilizzando canali diversi da quelli tradizionali.
Il passaparola fra amici non basta. E TV, inserzioni di giornale e trasmissioni radiofoniche non hanno più il potere di una volta.

Ma, per fortuna, siamo nell’era del digital marketing.
Oggi, la pubblicità è – essenzialmente – via web.
Instagram, TikTok, Google Ads e My Business… l’influenza degli influencer e chi ne ha più ne metta.
Allora, vediamo insieme quali strategie utilizzare per il tuo Black Friday 2021.

I clienti sono nella lista: punta sell’e-mail marketing

I dati dicono che oltre l’80% delle aziende intervistate ammette di impiegare strategie di email marketing.
I risultati sono effettivi e monitorabili a breve e lungo periodo.
Quindi, perché non utilizzare la tua mailing list per preparare i tuoi clienti al Black Friday?
Puoi proporre un volantino con i migliori prodotti in offerta. Inserire codici sconto e promozioni per allettare l’acquisto.

Un’unica raccomandazione: non trascurare lo stile.
Probabilmente saranno in molti a condivere l’idea. Dunque, cerca di differenziarti. Di essere originale e accattivante.
Ma attenzione a non utilizzare un linguaggio troppo promozionale.
Il messaggio potrebbe venire cestinato come spam.

Pianifica le tue offerte Black Friday

C’è un vecchio detto che recita “non pianificare significa pianificare il proprio fallimento”.
Insomma, ridursi all’ultimo minuto è una pratica deleteria. Meglio agire con calma.
In questo caso vuol dire che ci sono due scelte fondamentali, da fare prima di partire con il Black Friday. Decidere:

  1. qual è la merce da mettere in offerta nel proprio e-commerce
  2. quali sono i nuovi prezzi di vendita

Per agevolarti nel lavoro usa un foglio Excel.
E ricorda di incominciare a pubblicizzare i tuoi sconti fin da subito.
Gli utenti iniziano a cercare informazioni sulle offerte disponibili già dal mese di ottobre.

Sfrutta i vantaggi della strategia multichannel

Chi vuole fare marketing di qualità non può prescindere dalla tecnologia a disposizione.
È un dato di fatto.
Oggi esistono numerosi canali che permettono di mettere in relazione consumatori e azienda.
Parliamo di store fisici, siti web, social network, sms, messaggi e-mail, eccetera.
E una buona impresa sa che deve andare incontro alle esigenze dei propri clienti. Clienti sempre più informati e attenti alla comunicazione.

Quindi, per il tuo Black Friday 2021 non esitare: punta sulla strategia multichannel.
Analizza i dati e realizza campagne marketing personalizzate.

Inserisci guide per gli acquisti Black Friday

Si sa che i regali sono sempre graditi e fanno gola a tutti. Soprattutto ai clienti.
E cosa c’è di meglio che proporre una guida per gli acquisti?
Specialmente quando Black Friday e festività natalizie si trovano proprio dietro l’angolo.

Vuoi uno spunto? Te ne diamo due.
Puoi scrivere un elenco sui “10 regali da mettere sotto l’albero” da inviare come newsletter.
Oppure un bel post per i social. E non dimenticare di inserire i tag collegati agli articoli del tuo negozio moda.

Fidelizza i clienti con card e punti

L’obiettievo di ogni attività è quello di avere nuovi acquirenti. Ma è importante anche non perderli. In poche parole: fidelizzarli.
Allora, perché non farlo con il Black Friday?

Niente paura.
Non servono le vecchie card plastificate da presentare in cassa al momento del pagamento. E nemmeno i famosi bollini da incollare con pazienza.
Puoi utilizzare semplici app da scaricare, in pochi secondi, su telefonino iOS o Android.
Provare per credere.

Conclusioni

Terminiamo qui questo viaggio sul Black Friday 2021.
Ma prima di lasciarci un suggerimento finale: prolunga le promozioni.
Non vogliamo barare. Il grande successo di questa iniziativa ha portato ad estendere le giornate di sconti. Almeno fino al lunedì successivo… Forse avrai – infatti – sentito parlare di Cyber Monday.

Dunque, considera pro e contro. E se necessario continua pure con le offerte.
Anche i tuoi clienti ne saranno felici!