L’e-commerce è oggi uno dei settori economici in più grande espansione, con tassi di crescita che in Italia sono a doppia cifra da anni. Anche le piccole imprese e i negozi si sono resi conti dei vantaggi e delle opportunità offerte dal commercio online, ma questo comporta un nuovo livello di organizzazione del magazzino e del negozio che va oltre la semplice realizzazione di un sito di vendita online. C’è la necessità un software gestionale in grado di integrare le diverse operazioni che avvengono nel punto vendita fisico, nel magazzino e nello shop online.

Una gestione centralizzata dell’inventario consente una maggiore precisione e fluidità nelle operazioni, con notevoli risparmi di tempo e denaro. Per uno shop online è di primaria importanza la gestione del magazzino, soprattutto se questo include le scorte anche di un punto vendita fisico o addirittura di una catena di negozi. Eppure ancora oggi numerosi e-commerce non hanno un software gestionale che sincronizza i vari canali di vendita e rende più efficienti le diverse operazioni. Vediamo quali sono i principali vantaggi di una integrazione tra e-commerce e gestionale negozio e inventario.

Vantaggi di Integrare il software gestionale con l’E-commerce

Oggi molti negozi hanno ben compreso i vantaggi di ampliare il proprio business vendendo anche online. Tuttavia, espandendo l’attività su più canali, la gestione del magazzino diventa più complessa. Integrazione, automazione e sincronizzazione saranno gli aspetti chiave per gestire con successo la tua attività.

L’alternativa è quella di gestire manualmente l’inventario. Alcune attività in fase di start up lo fanno: gli addetti raccolgono gli ordini, verificano in magazzino la presenza della merce e poi la spediscono. La logistica di un e-commerce può essere gestita anche in questo modo, ma con molte difficoltà. I rischi non mancano:

  • Prendere in carico ordini di prodotti non più in magazzino;
  • Errori nelle spedizioni;
  • Tempi di evasione dell’ordine più lunghi;
  • Mancato aggiornamento dell’inventario;
  • Mancata registrazione degli incassi.

Fare tutto a mano significa impiegare più tempo per le operazioni e anche costi maggiori: non solo per le inefficienze, ma anche nel caso in cui dobbiamo impiegare una persona per fare tutte queste operazioni.

Integrare il softwre gestionale con l’Ecommerce: di cosa si tratta e come si fa

La gestione di un e-commerce è una attività complessa e un programma gestionale per la moda aiuta a risolvere e prevenire problemi. Se possiedi un negozio fisico, uno shop online sul web e su un marketplace come Amazon o eBay, l’ultima cosa che desideri è vendere ad esempio l’ultimo articolo disponibile nel tuo punto vendita fisico e mantenerlo acquistabile sul tuo e-commerce e su eBay e ricevere nel frattempo ordini online, che poi dovrai annullare, incrinando il tuo rapporto con i clienti.

Integrare il software gestionale con l’e-commerce significa proprio questo: avere un unico software che sincronizza i tuoi punti vendita (fisici e online) e gestisce in maniera unitaria il magazzino. Per farlo, occorre scegliere una soluzione per il tuo negozio online che si integri con il tuo punto vendita, lo shop online e i maggiori marketplace come Amazon e eBay. In questo modo avrai una gestione in tempo reale delle scorte di magazzino per tutti i tuoi canali di vendita, una riduzione degli errori e dei costi, tempi più rapidi per l’evasione degli ordini e per la logistica e-commerce.

Aree di integrazione e aumento di produttività

L’integrazione dell’e-commerce con un gestionale è imprescindibile per il successo della tua attività online. Ordini, scorte di magazzino, pagamenti online e registrazione fatture e-commerce sono tutte operazioni che non possono essere gestite manualmente in maniera efficace ed efficiente. L’integrazione del gestionale avviene in più aree, che nel complesso vanno ad aumentare la tua produttività.

Una prima e fondamentale integrazione avviene nel flusso di informazioni relative alla gestione del magazzino. L’inventario dei diversi canali (punto vendita, e-commerce, marketplace) viene aggiornato in tempo reale dopo ogni vendita. Si ottengono vantaggi come: evitare di vendere online prodotti esauriti, ordinare nuove scorte in tempi utili, evitare ordini eccessivi di prodotti. Il sistema è centralizzato, sincronizza i diversi canali di vendita, riduce le operazioni necessarie e gli errori.

C’è anche un aspetto strategico da considerare: le migliori soluzioni di gestionale per l’e-commerce forniscono anche dati statistici, con cui potrai pianificare i tuoi prossimi ordini di prodotti, gestire al meglio le scorte, scoprire i prodotti che vendi di più e pianificare eventuali sconti e promozioni per i capi che hai in giacenza da più tempo. Sulla base dei dati puoi fare previsioni e pianificare la tua attività in maniera strategica.

Nel complesso, un software gestionale riduce gli sprechi, gli errori, l’impiego di personale per attività ripetitive che possono essere svolte in maniera più veloce e precisa da un software, con una serie di vantaggi che contribuiscono ad aumentare la produttività del tuo business.

Analisi dei diversi Marketplace ed E-commerce

Se l’e-commerce ha ormai da tempo una crescita a doppia cifra in Italia, i marketplace sono uno dei trend emergenti degli ultimi due anni. Sempre più aziende, piccole e medie imprese e negozi di abbigliamento vendono i propri prodotti anche in marketplace come eBay e Amazon.

Un gestionale specifico per l’e-commerce deve integrarsi e sincronizzare il magazzino e negozio fisico anche con questi marketplace, in modo che tutti i benefici visti sinora siano applicabili anche al tuo shop online su eBay e Amazon.

Anche i dati forniti da un programma gestionale ti possono aiutare a pianificare al meglio le vendite sui marketplace: potrai vedere quanto i marketplace contribuiscono alle vendite totali, quali sono i prodotti più richiesti, migliorare la logistica e-commerce in modo che il magazzino sia sempre ben fornito e con periodi limitati di giacenza per tutti i prodotti.